С 1 июля 2019 года Банк России проводит эксперимент по получению информации из государственных информационных источников (т.н. «Цифровой профиль клиента»).

В эксперименте на начальном этапе участвовали 16 банков и 2 страховые организации. В итоге за время эксперимента было выдано 1,44 млн согласий на доступ к цифровому профилю.

С 20 ноября 2020 года постановлением Правительства РФ сняты ограничения на подключение кредитных организаций к данному сервису. Это дало новые возможности банкам и их клиентам.

Данный сервис существенно сокращает количество необходимых интеграций для получения информации о клиенте (при условии его согласия) и при этом увеличивает общее количество получаемой информации.

Получение информации из цифрового профиля клиента является очень перспективным сервисом, который в ближайшее время может перевернуть процесс оценки клиента.

Список сведений о клиенте

Среди доступных в настоящее время сведений:

Фамилия, имя,отчество Дата и место рождения Пол Гражданство Данные паспорта гражданина РФ и история выданных ранее паспортов Данные загранпаспорта гражданина РФ СНИЛС ИНН Контакты: телефоны, адреса, e-mail Сведения о состоянии индивидуального страхового счета застрахованного лица из ПФР Информация о транспортных средствах Данные водительского удостоверения Данные ЗАГС (регистрация брака, расторжения брака)

Новые возможности для банка и микрофинансовой организации

Операция/кейс	Преимущества для банка и клиента
Прием нового клиента на обслуживание в офисе	Сокращение времени нахождения клиента в банке, сокращение трудозатрат на ввод информации
Оформление заявки на кредит в офисе банка	У потенциального заемщика нет необходимости собирать документы и приносить их в банк (либо количество документов сокращено). Банк получает достоверную информацию о заявителе. Сокращаются трудозатраты на ввод информации в Систему
Рассмотрение заявки на кредит новому клиенту (рассмотрение заявки) в online режиме	У потенциального заемщика и поручителей нет необходимости приходить в банк и приносить подтверждающие документы. У банка сокращается время рассмотрения заявки и трудозатраты сотрудников
Рассмотрение заявки и выдача кредита текущему клиенту в online режиме
Обновление данных по текущему клиенту	Клиенту не требуется посещать офис банка

Бизнес- процесс использования данных цифрового профиля
текущего или потенциального клиента

Последовательность работы с цифровым профилем клиента:

1.	Клиент (или потенциальный клиент), выразивший желание предоставить банку доступ к информации в своем цифровом профиле, с помощью специальной ссылки перенаправляется на сайт государственных услуг (страницу единой системы идентификации и авторизации ЕСИА). Ссылка может быть доступна на сайте банка, в мобильном приложении, или просто отправлена клиенту по электронной почте. Потенциальный заемщик, может получить ссылку не только для себя, но и, например, для потенциальных поручителей, которые по полученной ссылке также могут предоставить доступ к своим данным.
2.	Переходя по ссылке, пользователь попадает на сайт ЕСИА. Там он авторизуется и предоставляет банку разрешение на доступ к данным в своем цифровом профиле.
3.	На основе этого разрешения Система получает код аутентификации (КА), запрашивает и получает информацию из цифрового профиля клиента.
4.	В случае успешного получения данных, они автоматически попадают в карточку клиента. Человек, предоставивший доступ к своему цифровому профилю, информируется о том, что банк обращался к профилю за информацией, и о том, была ли она успешно получена.

В дальнейшем планируется подключить взаимодействие с Единой Биометрической системой для удаленной идентификации клиентов (удаленного приема нового клиента на обслуживание).

Это позволит, в том числе, предоставлять кредит новому клиенту, который ранее не обслуживался в банке.