В решении «ПрограмБанк.Взыскание» аккумулируется информация, как полученная из внешних систем, так и сформировавшаяся в процессе работы.

Информация может храниться в различных форматах, включая мультимедийные файлы.

Это позволяет сохранить переписку с клиентом, сканы документов, аудиозаписи телефонных переговоров и т.д.

Рис. 12. Пример информации по долгу в системе «ПрограмБанк.Взыскание»

Реализовано получение и обновление информации из внешних и внутренних источников.

Внешними источниками могут выступать БКИ, коммерческие агрегаторы информации (СПАРК, Контур-Фокус, Кронос-информ), данные госорганов (ФНС, ПФР, ФССП, ЕФРСБ и др.) и т.д.

Внутренними источниками информации могут быть АБС, CRM, другие ИТ-системы заказчика, а также информация, накопленная на этапе выдачи кредита в кредитном конвейере.

Рис. 13. Информация о погашении кредита в карточке долга

Из АБС в карточку долга попадает вся актуальная информация, в том числе график погашения и фактические платежи.

В системе «ПрограмБанк.Взыскание» формируются необходимые печатные формы: письма должнику, исковые заявления, заявления о выдаче судебного приказа, заявления в ФССП и т.д.

Печатные формы создаются во всех необходимых форматах (MSWord, MSExcel, PDF и т.д.). Все основные списки можно выгрузить в Excel для дальнейшей обработки.

В решении есть возможность формирования аналитической отчетности, которая позволяет оценить эффективность процессов взыскания.

Рис. 14. Типы отчетности, которые формируются в системе «ПрограмБанк.Взыскание»

назад

далее