Информация о клиентах в «ПрограмБанк.ФронтОфис»



Отвечаем на вопросы


Илья Плюшкин

Руководитель Управления продаж

+7 (495) 651-84-84

Публикации

 
12.03.2024
Как настраивать собственные модели данных используя только мышь
С уходом западных игроков российский бизнес активно ищет замену привычным финансово-аналитическим инструментам. В ответ на вызов российские разработчики создают и развивают требуемые решения.
26.01.2024
Искусственный интеллект правит бал
На вопросы «Б.О» о том, как идет процесс достижения технологического суверенитета и каковы тенденции в этой области, ответили представители IT-организаций.
26.12.2022
Банки должны знать своего клиента
В основу «ПрограмБанк.KYC» заложены передовые технологии, кроме того необходимо отметить, что продукт реализован на платформе, входящей в Реестр российского ПО.
 

Вся информация, как полученная из внешних систем, так и сформировавшаяся в процессе работы, аккумулируется в ПрограмБанк.ФронтОфис.

Информация может храниться в различных форматах, включая мультимедийные файлы. Это позволяет сохранить переписку с клиентом, сканы документов, аудиозаписи телефонных переговоров и т.д.

Собранная информация используется не только в рамках функционала конкретного модуля, но и при дальнейшей работе с клиентом. Например, информация, собранная на этапе рассмотрения заявки, используется при дальнейшей работе с клиентом - обслуживании консультировании, вторичных продажах, взыскании задолженности и др.

 

Структура информации по заявке в системе «ПрограмБанк.Кредитный конвейер»

 
Например, карточка заявки на кредит содержит всю необходимую информацию о продукте, заемщике, созаемщиках, поручителях и залогах. Набор информации можно настраивать таким образом, чтобы вся процедура работы с заявками соответствовала бизнес-процессам заказчика и разделению обязанностей между разными специалистами.

 

Данные о доходах и расходах заявителя в карточке заявки на кредит


 

Структура информации по долгу в системе «ПрограмБанк.Взыскание»




 

Информация о погашении кредита в карточке долга

 

Источники информации о клиенте

В системе реализовано получение и обновление информации из внешних и внутренних источников.
Внешними источниками могут выступать БКИ, коммерческие агрегаторы информации (СПАРК, Контур-Фокус, Кронос-информ), данные госорганов (ФНС, ПФР, ФССП, ЕФРСБ и др.) и т.д.

Внутренними источниками информации могут быть АБС, CRM, другие ИТ-системы заказчика, а также информация, накопленная на этапе выдачи кредита в кредитном конвейере.
Например, информация о графике погашения и фактических платежах (которая необходима на этапе взыскания) попадает в «ПрограмБанк.ФронтОфис из АБС.
 


Расписание мероприятий

   
 

Новости

Как создать многомерную модель коммерческого банка без MS Excel и без программирования
Семинар предназначен для руководителей и сотрудников планово-финансовых отделов, специалистов по управленческой отчетности, дата аналитиков и ИТ-специалистов.


Компания «ПрограмБанк» приняла участие в Съезде АРБ
Для нас наиболее актуальна тема технологической независимости. Мы активно работаем над тем, чтобы обеспечить российские банки надежными информационным системами на российском технологическом стеке.


Клиенты компании «ПрограмБанк» готовы к новым формам отчетности
Компания «ПрограмБанк» предоставила своим заказчикам возможность получения отчетности в соответствии с Указанием № 6406-У в рамках сопровождения Программного комплекса «ПрограмБанк.АБС».


 
1989-2024 © ПрограмБанк
тел.: +7(495) 651-84-84
info@programbank.ru
Мы в соцсетях: Карта сайта
Политика конфиденциальности