Доступ к данным цифрового профиля клиента



Отвечаем на вопросы


Виталий Занин

Директор по работе с клиентами и маркетингу

+7 (495) 651-84-84

Задать вопрос

С благодарностью рассмотрим Ваши претензии и пожелания к нашей работе
...

Публикации

06.04.2021
XBRL-отчетность для банков — ждем сигнала «На старт!»
О том, что мешает активнее внедрять в повседневную жизнь банков передовые методы работы с данными, в том числе цифровую отчетность, рассказал Виталий Занин...
21.10.2020
2 варианта и 2 подхода к проверке XBRL-отчетности
XBRL-формы содержат десятки тысяч показателей. Как их проверить перед отправкой в Банк России? Один из работающих инструментов – пользовательские контрольные соотношения...
20.10.2020
Взыскание в период кризиса
Любой кризис введет к росту просрочки. Но в кризис 2020 года заемщики принципиально меняют свое поведение, и старые методы взыскания перестают работать. Как получить деньги с должника в новой реальности?..
 

Новый источник информации о клиенте

С конца 2020 года банки могут получить одним запросом всю информацию о клиенте, которая находится в государственных информационных источниках. Вся эта информация хранится в так называемом «цифровом профиле гражданина» и доступна банку при согласии клиента.

Работа с цифровым профилем становится значимым фактом конкуренции на банковском рынке. Организации, которые подключаются к нему, получают больше информации о клиенте и тратят меньше денег на интеграцию с разными источниками данных.

Список сведений о клиенте

Среди доступных в настоящее время сведений:

    • Фамилия, имя,отчество
    • Дата и место рождения
    • Пол
    • Гражданство
    • Данные паспорта гражданина РФ и история выданных ранее паспортов
    • Данные загранпаспорта гражданина РФ
    • СНИЛС
    • ИНН
    • Контакты: телефоны, адреса, e-mail
    • Сведения о состоянии индивидуального страхового счета застрахованного лица из ПФР
    • Информация о транспортных средствах
    • Данные водительского удостоверения
    • Данные ЗАГС (регистрация брака, расторжения брака)



Сокращение времени и расходов на банковские операции


Вот примеры операций, где использование цифрового профиля дает преимущество в скорости и уменьшает расходы банка:

Операция/кейсПреимущества для банка и клиента
Прием нового клиента на обслуживание в офисеСокращение времени нахождения клиента в банке, сокращение трудозатрат на ввод информации
Оформление заявки на кредит в офисе банкаУ потенциального заемщика нет необходимости собирать документы и приносить их в банк (либо количество документов сокращено). Банк получает достоверную информацию о заявителе. Сокращаются трудозатраты на ввод информации в Систему
Рассмотрение заявки на кредит новому клиенту (рассмотрение заявки) в online режимеУ потенциального заемщика и поручителей нет необходимости приходить в банк и приносить подтверждающие документы. У банка сокращается время рассмотрения заявки и трудозатраты сотрудников
Рассмотрение заявки и выдача кредита текущему клиенту в online режиме
Обновление данных по текущему клиентуКлиенту не требуется посещать офис банка


Бизнес-процесс



Бизнес- процесс использования данных цифрового профиля текущего или потенциального клиента:

Последовательность работы с цифровым профилем клиента:

1.Клиент (или потенциальный клиент), выразивший желание предоставить банку доступ к информации в своем цифровом профиле, с помощью специальной ссылки перенаправляется на сайт государственных услуг (страницу единой системы идентификации и авторизации ЕСИА). Ссылка может быть доступна на сайте банка, в мобильном приложении, или просто отправлена клиенту по электронной почте. Потенциальный заемщик, может получить ссылку не только для себя, но и, например, для потенциальных поручителей, которые по полученной ссылке также могут предоставить доступ к своим данным.
2.Переходя по ссылке, пользователь попадает на сайт ЕСИА. Там он авторизуется и предоставляет банку разрешение на доступ к данным в своем цифровом профиле.
3.На основе этого разрешения Система получает код аутентификации (КА), запрашивает и получает информацию из цифрового профиля клиента.
4.В случае успешного получения данных, они автоматически попадают в карточку клиента. Человек, предоставивший доступ к своему цифровому профилю, информируется о том, что банк обращался к профилю за информацией, и о том, была ли она успешно получена.

В дальнейшем планируется подключить взаимодействие с Единой Биометрической системой для удаленной идентификации клиентов (удаленного приема нового клиента на обслуживание).

Это позволит, в том числе, предоставлять кредит новому клиенту, который ранее не обслуживался в банке.

Расписание мероприятий

   
 

Новости

27.04.2021
ПрограмБанк. ФронтОфис и Цифровой профиль клиента
Компания «ПрограмБанк» примет участие в конференции «FUTURE FINTECH & BANKING Online Conf» которая пройдет 28-30 апреля...
22.04.2021
Взаимодействие с ЦБ РФ: ПрограмБанк обеспечивает уровень доверия не ниже ОУД 4
Модуль «Взаимодействие с платежной системой Банка России» успешно прошел анализ уязвимостей и тестирование на проникновение...
20.04.2021
ПрограмБанк: работа с цифровым профилем клиента
«ПрограмБанк» реализовал для банков доступ к цифровому профилю клиента — работа с ЦП интегрирована в общий бизнес-процесс обслуживания клиента...
 
1989-2021 © ПрограмБанк
тел.: +7(495) 651-84-84
info@programbank.ru
Мы в соцсетях: Карта сайта
Политика конфиденциальности